职位描述
1. 为客户提供专业细致的课程咨询与介绍服务，解答客户关于课程内容上课形式等相关疑问；2. 深度了解孩子的英语学习基础与学习需求，结合课程体系为孩子制定个性化合理的学习规划；3. 客户确定购买意向后，协助完成全流程缴费手续，并跟进课程费用支付进度，确保款项及时到账；4. 严格按照公司规范，对客户数据进行整理归档与更新，同时持续跟进课程费用支付流程，保障数据与款项同步准确；5. 积极协助教学部门开展教学服务与客户服务相关工作，助力提升客户满意度；
1. 大专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与销售思维；
2. 热爱教育行业，有亲和力，擅长与家长及孩子沟通；
3. 具备良好的客户服务意识，能耐心解答客户疑问，处理客户需求；
4. 具备良好的抗压能力，能完成业绩目标。
