职位描述
岗位职责:
1. 订单承接与录入:接收客户微信下单信息(手写、电子文档、图片等),核对订单信息(产品规格、尺寸、数量、厚度、加工工艺、交货期、收货地址等),打印整理后精准录入系统,全程校验信息准确性,杜绝因信息误差导致的生产问题。
2. 客户对接与维护:负责新客户资料建档及专属微信群搭建,开展日常客户沟通工作,及时响应客户咨询、需求变更,同步订单进展,主动化解沟通疑虑,维护稳定的客户合作关系。
3. 报价、账务与定价管理:根据订单规格、数量及特殊要求,完成基础报价工作,主动对接财务部门核对价格合理性,同步完成每日订单对账工作,确保报价准确、账务清晰可追溯,规避账务纠纷及定价偏差问题。
4. 订单数据统计:每日汇总订单总量、类型、特殊需求等数据,完成下单情况统计及基础分析,形成简洁反馈,为部门业务决策、产能规划提供数据支撑。
5. 特殊订单管控:针对异形货、非标准尺寸/规格、特殊膜系等订单,单独做好明确标记及详细备注,第一时间同步生产、质检等部门,全程跟进需求落地情况。
6. 跨部门协同:配合生产、销售、质检等部门传递订单关键信息,协调解决订单对接中的基础问题,打通信息壁垒,保障订单从承接至交付全流程顺畅。
7.及时完成领导安排的其他工作。
薪资福利:月休四天,九小时制,购买社保