职位要求

具体岗位描述：

1、负责处理客户咨询、售后服务等环节过程中所出现的各种问题；
2、制订客服管理制度、客服流程与用语规范；
3、完善客服人员的专业化培训、绩效考核管理方法；
4、制定年度和季度计划并组织实施；
5、针对客户的反馈，协助业务部门收集信息，提出合理化建议。
任职要求：
1、女性，18-25岁
2、担任过客服1年以上工作经验
3、良好的组织管理、沟通协调、团队管理等能力

招聘人数：若干人