职位描述
1、客户质量投诉处理；编制和提交客诉8D报告、PPAP数据、质量问题分析数据、检验记录，对检验记录进行编号和保存；
2、 能独立处理客户抱怨，并运用质量思维和质量工具汇报客户材料；
3、客户索赔处理，针对客户发起的质量索赔，及时予以响应，积极主动沟通，力求公司损失最小化
岗位要求：
1. 本科及以上学历；
2.2年以上汽车行业一级供应商的CQE工作经历（从业经验者优先）；
3. 能熟练运用QC 7步法、4M、5Why、故障树分析等质量工具；
4. 逻辑思维清晰，沟通协调能力强；
5. 很强的工作主动性及客户思维导向，能快速响应客户需求；
6. 抗压能力强，能接受出差。
