岗位职责1.对客户提出的问题给予耐心解答；2.协同做好产品的售前支撑、为客户提供产品讲解、设备应用安装及售后技术支持服务；3.负责技术文档和售后文档整理归档。4.熟悉计算机硬件，熟悉网络5.配合完成项目实施、验收工作。任职资格1.计算机相关专业，大专以上学历；2.一年以上技术支持工作经验，有相关音视频集成、广告机、信息发布系统行业背景者优先；3.熟悉软件工程，相关集成产品，精通安装环境配置，系统调试，安装过程；4.较强的独立分析问题和解决问题的能力；5.强烈的责任感和很好的团队合作精神，具备很强的自学能力，能够承受工作压力；6.普通话标准, 有亲和力,表达流利,沟通能力强,应变能力快；7.有责任心,有耐心,有较好的客户服务意识；8.有酒店、医疗、银行等行业售前/售后服务经验优先。福利待遇：一、薪资提供1、同行业中极具竞争力的薪资；2、公司有建立梯队人才池；3、每年固定调整薪资福利；二、福利提供1、购买五险一金；2、工作制：5天7.5小时；3、定期员工活动；4、不定期员工活动（拓展活动、外出旅游）；5、完善的内外培训；6、重要节假日的福利慰问；三、有薪假期提供1、国家法定节假日；2、年休假；3、婚假及礼金；4、生育假（产假、看护假）；5、丧假；四、其他1、充分自主的工作环境和多元化的活动；2、年轻化的团队、人性化的管理、良好的办公环境及和谐的工作关系。