岗位职责
1.负责行政楼层工作顺利有效运行，协助行政楼层经理管理好本部门员工。
2.要检查和落实对行政楼层工作本上的事宜。
3.直接管理行政楼层接待员为宾客登记，分配房间等工作。
4.依照预抵宾客表检查所有预先打印出的预抵宾客登记单，确保所有的预订房间都已经事先做了登记。
5.依照预抵宾客表同预订经理核实当日预订，确保没有漏掉任何预订。
6.检查当日实际抵达的宾客表，确保接待员将所有的相关资料输入了电脑，落实宾客的帐务。
7.协助并执行前厅经理或行政楼经理分配的工作。

岗位要求
1.高中以上学历。
2.熟悉前台的各项业务，并熟知一般餐饮礼仪。
3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。
4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。