职位描述
岗位职责
1.协助管理客房部和洗衣房的日常工作。按酒店业务目标确保符合产品的质量标准。
2.在行政管家缺席时代理其工作。
3.监督客房部员工确保给予客人优质的服务。
4.确保客用品消耗的控制。
5.协助监督和控制客房部相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理等工作。
岗位要求
1.大专毕业学历或同等以上。
2.有5年以上同星级客房管理工作经验。
3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
