山东品质客诉工程师招聘_山东力诺光伏高科技有限公司招聘品质客诉工程师

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品质客诉工程师 [社会招聘]

更新日期：2026-02-02 [ 长期有效]

工作地点：山东-济南市-历城区
外语要求：英语
学历要求：本科及以上
工作经验：3-8 年
提供食宿：面议
年龄要求： 25-35
专业要求：不限;
招聘人数：1
薪资待遇：4-7K/月

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职位描述

主要职责：
1、对接客户品质问题，判断品质问题性质；
2、协调或组织调查客户品质问题起因及过程，形成调查报告；
3、根据品质问题性质及责任，提出异常品处理解决办法；
4、及时与客户沟通，妥善处理客户关系；
5、不定期组织召开客诉会，对客诉问题进行分类分析，提出改善建议。
职位要求：
1、本科及以上；
2、英语流利；
3、熟悉光伏组件工艺技术、质量标准；
4、了解组件常见客诉问题及解决办法；
5、较强的沟通能力、组织能力、分析能力；

职位类别：客服总监/经理/主管/专员