职位描述：
1、及时处理内外部客户的业务咨询，报价；
2、现场人员安排；检查/核实检验员现场记录，并将实时信息及时反馈给客户；
3、样品寄送，跟踪测试结果并将实时信息及时反馈客户；
4、按要求在工作系统上输入相关资料；及时输入测试结果，编辑排版形成最终报告；
5、按客户要求及时寄送报告/发票；接受及处理内外部客户关于报告的相关来电咨询；
6、协助主管处理客户投诉，制作相关报表，其他的统计管理工作；
7、协助部门的行政性事务工作，文件整理，归档等。
职位要求：
1、本科及以上学历，农产品相关专业优先；
2、一年以上贸易、客服等相关经验，有同行业相关工作者优先；
3、英文CET4及以上，读写能力熟练；
4、熟练使用Word，excel软件；
5、能承受较大工作压力，具备团队合作精神；
6、学习接受能力强，主动积极，善于沟通，有较强的责任心和服务意识；
7、思路清晰，逻辑性强。